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About Us

关于享孕海外

享孕海外是一家专注于海外辅助生殖及跨境医疗服务的专业机构,自 2014 年开展相关业务以来,长期为中国客户提供海外医疗咨询与跨境就医协调服务。

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开展业务年份
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行业深耕(年)
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累计服务家庭(个)
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客户整体成功率(约)
享孕海外海外接待中心
2014
开展业务至今
Who We Are

在中国客户与海外医疗机构之间,搭建稳定的沟通机制

自 2014 年开展相关业务以来,享孕海外长期为中国客户提供海外医疗咨询、医院预约、 诊疗资料整理、跨境就医协调、医学翻译、现场陪诊及疗程后续跟踪服务。

公司在上海设有国内服务团队,并通过海外医疗协调团队,与日本、泰国、美国及其他国家和地区的 医疗机构保持业务往来与合作。截至 2026 年,已累计服务超过 1,000 个家庭。

服务案例涵盖高龄生育、反复移植失败、染色体异常、单基因遗传病风险、生育力保存及 跨境辅助生殖等不同需求。我们致力于协助医疗机构降低跨境沟通成本,提升中国患者的 就医准备度与整体服务体验。

Positioning

我们的定位

享孕海外不替代医院进行医疗诊断或治疗,而是在医疗机构与中国客户之间承担市场沟通、患者服务及跨境协调职能。

我们主要承担

Milestones

发展历程

2014

业务起步

开始开展海外辅助生殖咨询及客户服务。

2016 — 2019

服务网络成型

逐步建立泰国及东南亚医疗服务网络,形成咨询、预约、翻译、陪诊及当地服务体系。

2020 — 2023

资源拓展

拓展日本、美国等医疗资源,增加生育力保存、遗传病筛查及疑难生殖案例服务。

2024 — 2026

标准化与多国合作

完善中国市场内容运营、跨境医疗标准化服务及多国医院合作体系,持续参与国际生殖医学和医疗行业活动。

Business

核心业务板块

面向客户的服务与面向机构的合作,两条线并行

国际辅助生殖医疗服务

海外试管婴儿、冻卵及生育力保存、胚胎冷冻与移植、高龄及反复治疗失败案例、单基因遗传病及染色体异常相关服务协调、男性生育力相关项目、海外医疗转诊。

国际医疗协调

医院及医生沟通、远程面诊、医疗资料翻译、跨国治疗流程衔接、中外医疗信息传递、当地陪诊和现场协调。

医院中国市场支持

医院及医生中文介绍、项目本地化包装、医疗科普内容制作、新媒体内容运营、线上讲座和直播、线下健康活动、意向客户跟踪。

行业合作与项目执行

医院品牌活动、生殖健康主题讲座、企业女性健康活动、医疗行业展会、医生中国行、医院开放日、渠道合作培训。

Team

服务团队

顾问、医疗翻译与海外接待分工协作,多语种覆盖跨境沟通场景

叶

叶子

全球试管咨询
语言 中文 · 英文 · 泰文
经验 试管行业 10 年
莉

莉莉

海外接待与客户服务
语言 中文 · 英文
经验 试管行业 6 年
T

Tony

染色体异常 · 基因筛查
语言 中文 · 英文
经验 试管行业 5 年
康

康丽

反复流产 · 孕期保胎
语言 中文 · 英文
经验 试管行业 5 年
嘉

嘉丽

客户档案记录 · 用药指导
语言 中文 · 英文
经验 试管行业 5 年
栗

栗子

客户档案记录 · 用药指导
语言 中文 · 英文 · 泰文
经验 试管行业 5 年
冰

冰冰

海外接待专员
语言 中文 · 泰文
经验 试管行业 10 年

团队分工按每位成员的实际负责领域列示;涉及具体医疗决策的事项,均由合作医院与执业医师负责。

Quality

标准化服务与质量管理

把服务过程也做成可追溯、可复核的流程

患者信息管理

  • 一客一档,检查报告分类管理
  • 重要资料审核与客户隐私保护
  • 内部访问权限控制

医疗信息传递

  • 医疗结论以医院书面意见为准
  • 重要信息进行复核
  • 医疗翻译不擅自改变原意
  • 不代替医生作诊断或治疗建议

服务过程管理

  • 固定项目负责人与关键节点提醒
  • 服务过程留档,重要事项及时升级
  • 建立跨时区沟通机制

客诉及异常处理

  • 医疗问题及时反馈医院
  • 服务问题由享孕海外负责处理
  • 建立客户投诉记录与内部复盘
  • 向合作医院反馈处理结果
Industry

行业参与与专业交流

持续参与国际生殖医学与医疗行业活动,保持专业信息更新

WFA 世界生殖产业协会

参与协会组织的行业交流与信息共享。

国际生殖医学大会

参与在日本东京等地举办的国际生殖医学学术会议。

医疗旅游与全球健康大会

参与世界医疗旅游和全球健康领域行业会议。

医生交流与医院年会

与海外生殖中心医生团队保持常态化交流与联合活动。

享孕海外持有合作医院出具的官方合作授权文件,可在签约前应客户或机构要求提供核对。资质文件与活动照片以原件为准。

想进一步了解我们的服务能力?

无论是个人咨询还是机构合作,都欢迎先聊一次,看看彼此是否合适。